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상품 Q&A

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  1. REVIEW
  • 입금확인 문의

    4.19일에 입금했는데 아직도 입금확인으로 떠서 어찌된건지 문의합니다 고객센터는 영 전화를 안받네요 답답...

    김**** 0점
  • 리프팅 팩 뜯어보니 불량제품이네요..

    안녕하세요 브이라인 리프팅 팩(주황색) 을 여태 5박스정도 사용했었는데요. 오늘도 하려고 뜯어보았는데 팩 귀쪽이 조금 이상해서 뭔가 싶어 뜯어보니 불량 팩이더라구요. 원래 부드럽게 뜯어지는데 겔이랑 하얀색 비닐이랑 붙어서 떨어지지도 않고 아에 팩이 안뜯기네요 이런 경우에 어떻게 처리가 되는지요? 처음 출시됬을때부터 여러박스 사용했는데 이런 경우는 처음이네요.. 사진은 찍어놨습니다 보내드리겠습니다 고객센터 카카오톡 계정도 있으신가요?

    이**** 0점
  • 불량 환불 문의

    안녕하세요. 너무 짜증나서 가입 하고 올립니다. 올리브영에서 리프팅팩 두개 구매 했는데 두개 다 시트젤 떨어지는 불량입니다. 환불 받고 싶네요 너무 짜증나네요. 구매 영수증, 불량 사진 첨부하고 싶은데 사진 첨부하는 란도 따로 없고, 필요하시면 따로 보내드리겠습니다. 확인 하시고 휴대폰 연락 주세요. 010-8844-6499

    오**** 0점
  • 이거

    브리스킨 리프팅팩 오프라인으로 구매후 개봉했는데 찐득이? 그게다 떨어져서 리프팅팩 하지도 못하고 만원팩이 이렇게 허술해도되는거예요?? 쓰지도 못하고 버렸네요 어떻게하실꺼예요 전화도안되고

    곽**** 0점
  • 안녕하세요

    피부관리실 운영중인데 피부샵에서 팩을 써보려 하는데 혹시 도매가로 구매 가능한지요??

    현**** 0점
  • 안녕하세요

    안녕하세요. 고객님도매가 구매 여부는 고객센터로 문의주시면 상세 안내 드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 피부관리실 운영중인데 피부샵에서 팩을 써보려 하는데 혹시 도매가로 구매 가능한지요??

    관리자 0점
  • 주문취소 안되고 고객센터 연결안돰

    2월7일결제라고 카드사에는 떠있고 분명 취소 했는데 주문배송에도 안떠있네요^^ 고객센터 전화도 연결 안되고 무슨일인가요? 주문취소안됬어요 할부 계속나가는데 어떻게된건가요 벌써 이회차 할부 나가는데 ㅡㅡ 신고합니다 빨리처리하세요

    앙**** 0점
  • 주문취소 안되고 고객센터 연결안돰

    고객님,안녕하세요. 브리스킨입니다.먼저 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.요청하신 취소건은 전일 정상 처리드렸습니다.앞으로 더 노력하는 브리스킨 되겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 2월7일결제라고 카드사에는 떠있고 분명 취소 했는데 주문배송에도 안떠있네요^^ 고객센터 전화도 연결 안되고 무슨일인가요? 주문취소안됬어요 할부 계속나가는데 어떻게된건가요 벌써 이회차 할부 나가는데 ㅡㅡ 신고합니다 빨리처리하세요

    관리자 0점
  • 이번에도 팩이 없어요,,,,,

    아니,,이번엔 올리브영 오목교점에서 sos팩 샀는데 왜 또 그물망만 있는거죠? 팩이 1-2천원도 아니고 5천원데인데 어제에 이어서 그물망만 들어있습니다. 이젠 사지도 못하겠어요 그물망만 들어있을까봐 이거 보시면 당장 연락 부탁드립니다 010-7622-2576

    이**** 0점
  • 팩 샀는데 그물망만 있고 팩이 없어요

    올리브영에서 브리스킨 팩 샀는데요 팩이 없어요 .... 그물망만 있습니다....

    이**** 0점
  • 팩 샀는데 그물망만 있고 팩이 없어요

    고객님 안녕하세요.브리스킨입니다.접수해주신 내용으로 금일 내 연락드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 올리브영에서 브리스킨 팩 샀는데요 팩이 없어요 .... 그물망만 있습니다....

    관리자 0점
  • 환불신청드립니다.

    올리브영에서 브리스킨 더블 브이 파워리프팩을 구매했는데,한장뜯었더니 불량이네요.그전부터 써왔던 팩이라 이상해서 다른거 뜯어보니 괜찮더라구요.천원 이천원 짜리 팩도 아니고... 환불요청드려요.사진 첨부하고 싶은데 안올라가서 일단 글만올립니다.

    이**** 0점
  • 환불신청드립니다.

    고객님, 안녕하세요.브리스킨 입니다.먼저 진심으로 죄송하다는 사과의 말씀드리며,해당 부분은 고객센터에서 빠르게 응대드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.- 브리스킨 드림. [ Original Message ] 올리브영에서 브리스킨 더블 브이 파워리프팩을 구매했는데,한장뜯었더니 불량이네요.그전부터 써왔던 팩이라 이상해서 다른거 뜯어보니 괜찮더라구요.천원 이천원 짜리 팩도 아니고... 환불요청드려요.사진 첨부하고 싶은데 안올라가서 일단 글만올립니다.

    관리자 0점
  • 상품문의

    안녕하세요 제가 올리브영에서 브리스킨 리얼 핏 세컨드스킨 마스크 sos 트러블케어 재품을 구매했었는데 오늘 사용 하려고 보니 팩이 그물망 뿐이네요 사용법을 읽어보니 원래 이런건 아닌거 같은데 아까워서 처음엔 그물이라도 잔깐 붙이고 있다가 이내 껄끄러워서 뺐습니다 가격은 얼마하지 않는 팩일지라도 당황스럽고 불쾌해서 글 남깁니다

    조**** 0점
  • 상품문의

    안녕하세요. 고객님.나의 두 번째 피부 브리스킨 입니다.먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.구매하신 SOS트러블케어 외 브리스킨 리얼 핏 세컨드스킨 마스크의 경우 <망상 지지체-바이오셀룰로오스 시트-망상 지지체 >3 Layerd sheet로 구성되어 있습니다.공정상 마스크팩과 망상지지체 (고객님께서 표현해주신 그물망 입니다.) 시트는 함께 제작되기 때문에 망상 지지체만 존재하기는 어렵습니다.다만, 망상 지지체 사이에 있는 바이오셀룰로오스 시트가 매우 얇고, 미끄러우며 누드 톤으로 되어있어 망상 지지체와 구분하시기 어려우셨을 수도 있습니다.다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 사과의 말씀 드리며,해당 제품에 대한 사진이 있으시거나 다른 불편함이 있으실 경우 고객센터로 문의주시면 상세 응대 드리겠습니다!감사합니다.좋은 하루 되세요.[ Original Message ] 안녕하세요 제가 올리브영에서 브리스킨 리얼 핏 세컨드스킨 마스크 sos 트러블케어 재품을 구매했었는데 오늘 사용 하려고 보니 팩이 그물망 뿐이네요 사용법을 읽어보니 원래 이런건 아닌거 같은데 아까워서 처음엔 그물이라도 잔깐 붙이고 있다가 이내 껄끄러워서 뺐습니다 가격은 얼마하지 않는 팩일지라도 당황스럽고 불쾌해서 글 남깁니다

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